(前序,這篇文章是外地游客網友發到大連海島旅游網的,針對他們來哈仙島后的親身不愉快體驗后的一番痛訴,本站本著以警示為目的,將此貼重新編輯后進行報道的,并將時間投訴的主角進行了處理,希望哈仙島的旅游業戶,能以服務為根本,傳承海島人樸實善良敦厚誠實的本性,扎扎實實的做好服務工作,杜絕再發生此類事情。)
2014年7月末,為了讓我們全家的哈仙島旅游吃住行都愉快舒適,我便在“百度“中苦苦搜索,最終根據網友評論確定一家名叫“hxw漁家”,并按留下的電話打了過去準備提前訂位。老板是女的(電話13654245***),老板說7月31日-8月2日是周末,上島游客多,房間緊張,為了避免安置住宿有問題我們采取了老板的建議更改了行程,決定8月3日上島,并于老板預定了房間,一個雙人標間(每人每天240元)和一個三人間(每人每天150元)。8月3日之前,我們一切準備就緒,就等著愉快的海島之旅的到來,然而隨著約定日期的到來,不愉快的事情接踵而來,使我至今想起哈仙島的這“hxw漁家”還咬牙切齒……..
我們一家老小下船后,便給 “hxw漁家” 的李老板打電話,按照她電話的指引我們上了一臺小車,本以為直接開到hxw漁家,可是我們看見車路過了“hxw漁家”,卻徑直地開了過去,我滿腹狐疑地詢問司機,司機說還沒到。又開出了5分鐘,車子停到了一片平房的胡同口,司機說順著胡同口往里走最里邊的大門便是 “hxw漁家”,我們帶著行李下車了,映入眼前的店家沒有牌子,隨著一個自稱是老板的中年農婦迎接我們進入大門,經過一個小院便是農家小宅改造的幾間簡易客房,客房內設施簡陋,并不是網友留下的“hxw漁家”店家的照片的樣子,地點不是、店面不是、老板不是、房間設施不是、而事先同hxw漁家李老板所談定的價格卻不差分毫 。我滿腹狐疑的詢問眼前自稱是老板的農婦,問是不是弄錯了,我說我們要住宿的是“hxw漁家”,得到的回答說“這就是,這是hxw漁家分店,她是hxw漁家李老板的妹妹”,我在掃視了這個小院后,覺得在此處住宿性價比不符合我們支付的價格,不能滿足我們住宿的基本條件,也不能保證我們今后2天的飲食衛生,更不會得到應有的服務,所以我們拒絕了在此入住。
同時給hxw漁家李老板打通電話,而李老板卻說,她們那里已經客滿,沒有房間了,而我們所在的這里是hxw漁家的分店,是她妹妹開的,只能安排我們在此入住。聽到這里我明白了;就是說我一周以前同她的預定因為上島旅游的客人增多已經不算了,黑心的hxw漁家老板把我們對縫給了其他店家,并從中得到了介紹費。當我氣憤地電話里指出:既然“hxw漁家”客滿為什么不提前告知?我們之前已經預定房間,為什么因為上島游玩客人增多,不給預留?當我氣憤地指出hxw漁家的信譽程度不夠,這時電話的那邊李老板卻變臉了,說這里也是hxw漁家,是分店,我們要是不在那里入住,她就不管了,隨后掛掉電話,再也不接了…….,我們一家老小便這樣的被晾在了這小島的街道上,無奈之下,我們只好自行找到其他漁家住下了。
本是愉快的全家海島之旅,在“hxw漁家”毫無信譽的舉動中,變得興致大減;本是美麗的哈仙小島,在“hxw漁家”的黑心經營中,變得黯然失色。在某種程度,游客可以拉動一方經濟,游客的要求其實很簡單,僅僅是店家的誠信經營,而像“哈仙屋漁家”的這樣黑心經營,見利忘義,只會給這尚未開發哈仙小島的旅游經濟,畫上一筆重重的“黑線”。讓我們共同記住哈仙島上的黑心店家——hxw漁家。
哈仙島漁家,應該警醒到底該做些什么?