大連今年三大舉措維護旅游良好形象 讓一日游盡展大連風采
昨日在市旅游局了解到,我市今年在旅行社一日游業務集中備案工作中實施三大舉措,并提出更高標準和更加嚴格的要求,以此促進我市一日游市場健康發展和維護大連旅游良好形象。
一日游是我市旅游市場管理的重點和難點。目前全市已有91家旅行社及其經營的300余條一日游線路通過備案。
今年我市對旅行社備案的一日游產品管理實施主要舉措是:確保一日游產品質量。旅行社報備的一日游線路中,景點(不含自費景點)游覽停留時間總和不能低于3個小時。行程中的自費項目和購物活動有嚴格限定,自費景點不得超過兩個,購物點不得超過一個,并應在合同中明確名稱和停留時間等信息。此外,旅行社不得通過列出超過兩個自費景點由游客自行選擇的方式,變相增加自費景點。進一步加強監督管理。今年,首次向報備經營一日游業務的旅行社發放了標有旅行社名稱、經營許可證號碼和經營地址等信息的《大連市旅行社經營一日游業務備案證明》,并對備案證明和報備的一日游產品進行編號管理。充分保障旅游者權益。經營一日游業務的旅行社,必須和游客簽訂統一格式文本的《大連市一日游合同》,明確線路行程、停留時間、費用、車輛和用餐等內容,合同中對容易引發糾紛的自費項目和購物安排還特別予以醒目標示,以充分保障消費者利益。一日游車輛內部必須懸掛全市統一制作的“一日游游客須知”,對涉及游客利益的有關事項作出提示,游客可以據此合理維權、保護自身合法權益。
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